-2.03%
68.13
-0.63%
74.2287
-0.49%
88.0241
-0.49%
1.1859
-1.12%
1679.05

Альфа-банк объяснил списание денег с дебетовых карт

2 ноября 2020
136
Владельцы дебетовых карт Alfa-Miles пожаловались на списание 6 тыс. руб. за обслуживание. В банке заявили, что подобные карты не выпускаются с 2018 года и комиссия на них повысилась. Деньги пообещали вернуть
Фото:Ярослав Чингаев / ТАСС
Фото: Ярослав Чингаев / ТАСС
Альфа-банк изменил комиссию за обслуживание дебетовых travel-карт Alfa-Miles, поскольку с мая 2018 года они больше не выпускаются. Об этом РБК заявили в пресс-службе банка. Так в кредитной организации прокомментировали жалобы пользователей на списание 6 тыс. руб.
Как отметили в банке, клиентам сообщили об этом заранее, но не все обратили внимание на изменения. Альфа-банк пообещал, что в ноябре списание комиссии будет отменено, а уже списанные деньги вернут клиентам.
Банк уточил, что, для того чтобы комиссия не списалась через месяц, нужно закрыть карту Alfa-Miles в чате мобильного приложения или по звонку.
Как заявили ТАСС в Альфа-банке, финансовая организация планирует закрыть проект Alfa-Miles, поскольку почти все владельцы этих карт перешли на Alfa Travel. Старые карты не будут перевыпущены, когда срок их действия закончится. «До этого момента вы можете пользоваться невыгодной картой Alfa-Miles, но ее обслуживание с 1 ноября будет стоить 6 тыс. руб. в год», — отметили в банке.
Наверх