+2.19%
61.62
-0.36%
64.0144
-0.59%
71.6443
-0.23%
1.1192
+0.44%
1345.52

В работе приложения и банкоматов Альфа-банка произошел сбой

20 мая, 11:00
78
Пользователи не могут войти в приложение и провести операции по карте. Также поступили жалобы на проблемы с работой банкоматов. В банке признали сбой и заявили, что устраняют его
Фото: Максим Блинов / РИА Новости
При попытке войти в приложение Альфа-банка для смартфонов на экране появляется сообщение о возможных проблемах.
В соцсетях пользователи также пожаловались на сбой в работе банкоматов. «Банкомат деньги взял, карту выплюнул. Прихода денег нет», — написал один из них. В ответе банк признал факт сбоя. «Немного дали сбой. Нужно подождать, когда все исправим», — сообщила кредитная организация в Twitter.
Банк также признал проблемы со входом в приложение и проведением операций по карте. «Да, сломались. Всё чиним уже», — ответила организация на жалобу другого пользователя в Twitter.
В последний раз крупный сбой в работе сервисов банка наблюдался в октябре 2018 года: тогда из-за аварии перестали работать кол-центр, мобильное приложение и интернет-банкинг. За месяц до этого клиенты столкнулись с проблемами при проведении операций по картам.
Материал дополняется.
Наверх